Новости

Уважаемые Клиенты!

Внимание! Изменение предоставления сервиса «С возвратом».

 01.02.2018г. изменится предоставление сервиса  «С возвратом» при оформлении грузов  на типографской накладной. Данный вид сервиса будет доступен только в Личном кабинете для договорных Клиентов. Получить консультацию по подключению Личного кабинета можно по тел. 224-33-33 через клиентскую поддержку.

Так же в Личном кабинете доступно множество дополнительных сервисов ускоряющих и  упрощающих процесс взаимодействия с нашей компанией:

  • вызов курьера из Воронежа без звонка в офис;
  • размещение заявок на забор груза из другого города;
  • создание адресной книги получателей;
  • срочная доставка до 12ч;
  • скан накладной с подписью получателя;
  • формирование реестра отправок Вашей компании в удобное для Вас время и  за любой период.

Для предоставления доступа в Личный кабинет необходимо направить письмо в свободной форме на электронный адрес 397217@mail.ru.

Клиенты, у которых отсутствует договор с нашей компанией, могут получить сервис «С возвратом» после заключения договора и получения доступа в Личный кабинет или в офисе ООО «Бизнес-Курьер» по адресу: г. Воронеж, ул. 45 Стрелковой Дивизии 62 А.

 

Уважаемые Клиенты!

В связи  с сезонным увеличением грузопотока в предновогодний период, сроки доставки грузов по России могут быть увеличены.

Порядок приема отправлений с  11.12.2017г. по 26.12.2017г.  из Воронежа в города России с гарантированным сроком доставки до Нового года.

 

  • С 11.12.2017г.- срочные отправления в Москву с доставкой до 12:00  не принимаются.

 

  • 21.12.2017г. — последний день приема  отправлений из Воронежа  в областные города России   с гарантированной доставкой   до Нового года.

 

  • 22.12.2017г. — последний день приема  отправлений из Воронежа в центральные города России (где срок доставки не превышает 2-3 раб. дня)  с гарантированной доставкой до Нового года.

 

  • 26.12.2017г.-  последний день приема  отправлений из Воронежа в   Москву, Рязань, Белгород, Курск, Липецк с  гарантированной доставкой до Нового года.

 

Порядок приема заказов на забор груза с  22.12.2017г. по 26.12.2017г. из городов России в Воронеж с гарантированным сроком доставки до Нового года.

 

  • 22.12.2017г. — последний день  приема  заказов на забор грузов из   центральных городов России (где срок доставки не превышает 2-3 раб. дня) с гарантированной доставкой до Нового года в Воронеже.

 

  • 22.12.2017г. — последний день приема заказов на забор груза из областных городов России с гарантированной доставкой до Нового года  в Воронеже.

 

  • 26.12.2017г.-  последний день   приема  заказов на забор грузов из  Москвы, Рязани, Белгорода, Курска, Липецк   с  гарантированной доставкой  в Воронеже до Нового года.

 

В предновогодний период происходит сезонное увеличение грузопотока. Во избежание проблем  с Вашими отправителями и получателями убедительно просим  заранее планировать Ваши отправления из Воронежа и заказы в Воронеж  из других городов России с учетом данной информации.

 Более точные сроки доставки  грузов и  документов в центральные и  областные  города  России уточняйте у менеджеров клиентского отдела  по тел. 224-33-33 или на сайте  www.bk36.ru  .

Уважаемые Клиенты!

Теперь Вы можете существенно сократить время, затрачиваемое на оформление накладной при отправке грузов/документов за наличный расчет из офиса ООО «Бизнес-Курьер». Заполните на сайте электронную накладную (Заявку), затем, при осуществлении отправки из офиса ООО «Бизнес-Курьер», просто назовите номер оформленной Заявки (электронной накладной), и наш специалист подготовит документ на бумажном носителе с необходимыми для доставки данными, одну копию которого передаст Вам.

Уважаемые Клиенты!

Информируем Вас, что с 1 февраля 2015г, сканированное подтверждение  о факте доставки накладных или Доставочных ведомостей  с подписью получателя, предоставляется по  тарифу 200 руб. за каждый запрос по накладной. Срок предоставления таких сканов не более месяца с момента доставки.

 

Скан накладной или Доставочной ведомости с подписью получателя после доставки груза предоставляется клиенту безвозмездно в случае:

а) если от клиента получена письменная или устная информация о том, что груз не дошел до конечного получателя, указанного в накладной – в течение месяца после даты доставки.

б) если от клиента получена официальная претензия о недоставке груза – от месяца до полугода после даты доставки.

Внимание, произошли изменения!

Для определения состояния доставки  необходимо выбрать продукт экспресс-доставка.

Уменьшение тарифа отправлений с оплатой получателем

 

Уважаемые Клиенты! Рады Вам сообщить, что тариф отправлений с оплатой получателем в Воронеже  из Белгорода       и     Курска  уменьшается     для    клиентов,    имеющих     договор   с ООО «Бизнес-Курьер». Теперь стоимость отправления составит  не 756 руб., а всего 500 руб. до 0,5 кг. Подробности уточняйте у менеджеров по тел. (473)224-33-33.

 

Автоматический сортировщик грузов

Автоматический сортировщик грузов

Уважаемые Клиенты!
Рады Вам сообщить, что компания Major Express в Москве установила автоматический сортировщик грузов.
Установка Автоматического сортировщика грузов позволяет автоматизировать процесс сортировки грузов, то есть уровень обслуживания клиентов повысится. В связи с этим вводятся изменения в правила заполнения накладных: в поля «отправитель» и «получатель» добавляется новая графа «индекс». Данная графа обязательна к заполнению. Если индекс в фирменной накладной не будет указан, отсортировать груз автоматический сортировщик не сможет, и груз будет передан на ручную сортировку, что в свою очередь, может привести к увеличению сроков доставки. На нашем сайте размещен дополнительный сервис -Индексы России, где Вы легко по адресу сможете определить индекс получателя.